Efficiënt en vooruitstrevend werken als aannemer.

“De website en bedrijfsprocessen van West Nederland Bouw uitstraling geven met de mogelijkheden die vandaag de dag beschikbaar zijn. De eigenaar van West Nederland Bouw kwam met mooie voorbeelden van processen bij andere grote bedrijven die ook bij West Nederland Bouw gebeurde. Zo wilde hij het ook voor zijn eigen bedrijf ingericht hebben. Zo zijn we aan de slag gegaan met het optimaliseren van de wijze waarop afspraken tot stand kwamen, hoe offertes werden opgenomen en hoe de planning en werkuitvoer invulling kreeg. ”

Product Owner @House of Services

Het bestellen van een wasmachine via CoolBlue inspireerde de eigenaar van West Nederland Bouw. Dit proces van afspraak inplannen en bezorger verwelkomen wilde hij ook voor zijn bedrijf. Om dit te faciliteren was het nodige om in de adminomgeving medewerkers te kunnen beheren, waaronder het toevoegen van een foto. We automatiseerde het afspraak inplannen proces via een professionele e-mailtemplate en landingspagina. En creëerde (geautomatiseerde) mogelijkheden om de klant op de hoogte te houden van belangrijke gebeurtenissen.

Lead Developer @House of Services

Voordat een aannemer aan de slag gaat komt er iemand langs om het werk op te nemen. Dit proces hebben wij volledig digitaal gemaakt. Een medewerker kan via de tablet foto's maken en werkzaamheden beschrijven en vastleggen. De klant heeft de mogelijkheid om materialen te kiezen en krijgt na afloop van de opname keurig een mailtje met het overzicht. Wanneer de werkzaamheden daadwerkelijk uitgevoerd worden is er een mooi takenlijst die vanuit de offerte gegenereerd wordt. Taken worden afgevinkt, foto's van het eindresultaat genomen en de klant ontvangt alles keurig netjes bevestigd per mail.

Lead Developer @House of Services